Mais de 2,28 milhões de novos
passaportes foram emitidos em 2015 — média mensal atinge 190
mil novos documentos — chefe do setor atribui marca à
'cultura de gestão' e renovação do parque tecnológico
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| PF bate recorde e emite mais de 2,28 milhões de passaportes em 2015 |
A Polícia Federal bateu um novo recorde em 2015 na emissão de novos
passaportes. Dados relativos até o dia 23 de dezembro apontam que
mais brasileiros tiveram acesso ao documento este ano. Foram
emitidos 2.280.561 de novos passaportes, marca superior à quantidade
de todo o ano de 2014, que já representava índice histórico. Por
mês, foram emitidos, em média, 190 mil novos passaportes.
De acordo com os dados da PF, publicados no site da corporação, 77%
dos 142 postos de atendimento apresentam disponibilidade de vagas
para o serviço dentro do prazo de até três dias úteis. Quando se
analisa o período de agendamento para até sete dias, o número se
amplia e chega a 124 postos, num total de 87%.
O chefe da Divisão de Passaportes da Polícia Federal, delegado Juner
Caldeira Barbosa, destacou que em janeiro a disponibilidade de vagas
para conseguir o serviço chegou a 30 dias. “Hoje reduzimos esse
número em praticamente dez vezes. Agora, o cidadão não precisa mais
antecipar o pedido quando for realizar uma viagem”, disse Caldeira
Barbosa.
Segundo o delegado, a eficácia dos postos aumentou, especialmente,
pelo trabalho realizado pelos gestores locais. “Além da renovação do
parque tecnológico e aquisição de novos equipamentos, houve um
trabalho forte na cultura de gestão, tanto em nível regional como
local. Tivemos uma maior capacitação do pessoal que atua nos postos.
As equipes que trabalham no atendimento ao cidadão conseguem prestar
o serviço com mais qualidade e em menor tempo”, declarou.
A partir de julho o passaporte comum brasileiro passou a ter
validade de dez anos, o que provocou a implementação de inúmeros
itens de segurança. Desde 17.dez.2015, a Polícia Federal passou a
disponibilizar na internet uma pesquisa de satisfação, que serve
como indicador de efetividade do serviço prestado ao cidadão.
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